Dans un logement, certaines réparations relèvent du locataire, d’autres du bailleur ou d’une entreprise mandatée dans le cadre d’un contrat d’entretien. Mais pour les locataires, il n’est pas toujours évident de savoir qui doit intervenir, ni vers qui se tourner en cas de problème.

Pour faciliter leur quotidien, Finistère Habitat a souhaité repenser son guide consacré à l’entretien et aux réparations locatives, avec un objectif : permettre à chacun de comprendre rapidement qui fait quoi dans son logement.

K unique a pris en charge la conception éditoriale et graphique de ce support, avec un véritable travail de simplification, de hiérarchisation et de mise en scène de l’information.

Plutôt qu’une succession de consignes techniques, nous avons imaginé un guide organisé autour des différents espaces du logement : salon, cuisine, salle de bain, extérieurs… Chaque situation est illustrée et accompagnée de repères numérotés et d’un code couleur permettant d’identifier facilement les responsabilités de chacun.

Le résultat : un guide pratique de quatre pages, visuel et intuitif, qui permet aux locataires de trouver rapidement une réponse, d’adopter les bons réflexes et de contacter le bon interlocuteur.